Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu đặc biệt, Elmich Việt Nam sẽ xử lý và giao hàng nhanh nhất có thể. Đối với khách hàng trong nội thành, có thể giao trong ngày.
Các tỉnh khác sẽ nhận hàng trong 3-5 ngày, tùy điều kiện thời tiết, lễ tết có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng và sẽ được thông báo. Khách hàng sẽ nhận đúng sản phẩm đã chọn trong thời gian sớm nhất.

Việc giao hàng sẽ được thỏa thuận, có thể qua bưu điện, nhà xe hoặc dịch vụ khác. Phí giao dựa trên giá của đơn vị vận chuyển khi khách đồng ý.

Elmich Việt Nam cam kết 100% sản phẩm của chúng tôi đều chính hãng. Nếu phát hiện mọi dấu hiệu hàng giả chúng tôi xin chịu trách nhiệm và bồi thường 200% giá trị sản phẩm.
Khách kiểm tra hàng khi nhận. Nếu phát hiện lỗi, khách báo qua hotline hoặc fanpage để được hỗ trợ đổi hàng.

Khách không được trả lại trừ khi sản phẩm có lỗi do Elmich Việt Nam như trầy, không đúng mẫu mã.

Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ trước. Nếu không liên lạc được 3 lần, đơn sẽ hủy và giao lại sau. Khách có thể liên hệ tổng đài để nhận hỗ trợ.

Quý khách có thể thanh toán cho Elmich Việt Nam bằng những hình thức sau:

Thanh toán tại chỗ (Ship COD)
Chuyển khoản trước: Khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước vào tài khoản của Dola: